投诉12315是有用的。根据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，12315是消费者维权的重要途径。不及时处理可能导致消费者权益持续受损，影响恶劣。
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投诉12315后，常见处理方式有和解、协商、仲裁、诉讼。应根据争议情况和自身需求选择，和解优先，协商次之，必要时考虑仲裁或诉讼。
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投诉12315有用。操作如下：1. 尝试与商家和解；2. 和解不成，拨打12315请求消费者协会协商；3. 协商无果，选择仲裁机构仲裁；4. 仲裁仍无法解决，向人民法院提起诉讼。