游戏充值四千退款需有正当理由。依据《民法典》，未成年人充值需视年龄和智力情况而定，成年人则需有充分证据。《民法典》规定，不合理充值可能无法追回，造成经济损失。
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游戏充值可退款。操作如下：1. 未成年人充值，提供年龄证明，联系客服退款；2. 成年人充值，先收集证据，如充值记录、客服沟通记录，再联系客服协商；3. 若协商无果，考虑咨询律师，通过法律途径追回。
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游戏充值退款可通过联系客服或诉讼处理。未成年人充值一般可联系客服退款；成年人则需收集证据，先尝试与客服协商，不成则考虑诉讼。