理发店被投诉要求退款，应积极应对。根据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者权益，不处理可能导致法律纠纷及声誉损失。建议及时与消费者沟通，协商退款事宜，避免事态扩大。
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处理投诉退款的常见方式有协商、投诉至消协或工商局。应先尝试与消费者直接协商，无法达成一致时再选择投诉途径，以确保问题得到妥善解决。
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理发店被投诉退款，应对如下：1. 立即与消费者联系，了解投诉原因，协商退款或补偿方案；2. 若协商无果，消费者坚持退款，可引导其通过正规渠道投诉，如消协或工商局；3. 同时，内部自查，改进服务，避免类似问题再次发生。